Política de privacidade

Em ambos os apps

• Localização GPS — enquanto você reporta uma emergência ou enquanto um vigilante compartilha sua localização em um evento ativo. Não é coletada em segundo plano fora desses contextos.
• Fotos, vídeos e áudio que você anexa a um reporte ou mensagem de chat.
• Mensagens de chat entre quem reporta, vigilantes e a central.
• Identificador e nome do dispositivo, para poder associar um reporte a um aparelho.
• Token de notificações push (Firebase Cloud Messaging), para avisar você sobre novidades de um evento.

Somente no SkyHelp

• Nome de quem reporta (opcional; você o digita ao reportar — pode deixá-lo em branco ou usar um apelido).
• O SkyHelp permite reportar sem criar conta. Os dados do reporte ficam associados ao dispositivo, não a uma identidade verificada.

Somente no Skycop Team

• E-mail e senha (conta com a qual você faz login).
• Nome e função dentro da organização (vigilante, supervisor, operador de drones, administrador).
• Mídia capturada por drones durante missões de voo, associada ao evento.

• Coordenar a resposta a ocorrências reportadas (despacho de vigilantes/drones, acompanhamento do status do evento).
• Mostrar à central e aos vigilantes a localização e as evidências de um evento em andamento.
• Enviar a você notificações sobre eventos relevantes.
• Manter um histórico do evento para fins de segurança e auditoria.

Não usamos esses dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

• Com a organização (empresa, condomínio, prefeitura etc.) que contratou o Skycop e para cujo sistema de segurança você está reportando ou à qual pertence como vigilante.
• Com a equipe dessa organização que opera a central de monitoramento (vigilantes, supervisores).
• Não compartilhamos esses dados com terceiros alheios à organização, salvo obrigação legal (ex.: requisição de uma autoridade competente).

Os dados são armazenados em servidores administrados pela Dronescan, com acesso restrito por conta e organização. As comunicações entre o app e nossos servidores trafegam criptografadas (HTTPS/WSS).

Guardamos os dados de um evento enquanto forem operacionalmente relevantes para a organização (histórico de segurança) e enquanto a conta ou o reporte estiver ativo. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados conforme o item 6.

De acordo com a Lei nº 19.628 sobre Proteção da Vida Privada (Chile), você pode nos solicitar:

• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incorretos.
• Exclusão dos seus dados (salvo quando a organização precisar mantê-los por uma obrigação legal ou de segurança).

Para exercer esses direitos, escreva para no-responder@dronescan.cl.

Estes apps não são direcionados a crianças. O SkyHelp pode receber reportes de qualquer pessoa em uma emergência real, mas não solicitamos nem armazenamos intencionalmente dados de menores além do estritamente necessário para atender ao reporte.

Podemos atualizar esta política quando nossas práticas de dados mudarem. A data de "última atualização" acima indica a versão vigente.

Dronescan / SkyCop
E-mail: no-responder@dronescan.cl